Programa directrices de calidad turística para Termas: Jujuy se prepara para iniciar la etapa de verificación

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Jujuy al día® – Tras superar exitosamente las etapas de implementación del Programa Directrices de Calidad para Termas, los prestadores de servicios de Jujuy ya comenzaron a ultimar los detalles para transitar las últimas  instancias para ser distinguidos.

Durante mayo de este año, emprendimientos termales de Jujuy adhieren a las Directrices de Calidad para el producto Termas Argentinas con el objetivo de mejorar notablemente el servicio para convertirlo en una alternativa turística internacional.

Las Directrices de Calidad para el producto Termas Argentinas, son una nueva herramienta metodológica que marcan pautas de acción directa, bajo la forma de recomendaciones, desde una perspectiva netamente turística y recreacional, para que la organización termal se oriente a una gestión que integre la calidad de servicios y el personal involucrado, la calidad ambiental, el sistema de higiene y seguridad y la relación con la comunidad local.

En este nuevo periodo de perfeccionamiento se centrará específicamente en aspectos como agua termal, al ambiente y al paisaje; al gerenciamiento de la organización; al personal; a la seguridad, limpieza e higiene; a la información y comunicación con el usuario; a la infraestructura, instalaciones y servicios básicos; y a la valoración del recurso

La adhesión es voluntaria y pueden ser aplicadas por aquellas entidades que dispongan de aguas termales, o cualquier otra infraestructura que sirva de soporte para dar impulso a esta actividad con fines terapéuticos y recreativos, que consideren esta una oportunidad para mejorar la calidad de la prestación de servicios, satisfaciendo de esta manera a los turistas o visitantes y mostrando un desarrollo de posibilidades en cuanto al turismo en cada ciudad.

Este programa perteneciente el Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), tiene un contenido eminentemente práctico y que se dirigen a todas las organizaciones termales, independientemente de sus características, cualquiera sea su ámbito de localización, tipo, tamaño, conjunto de servicios prestados y perfil de los usuarios, pudiendo ser conducidas por la administración pública o privada, o bajo un sistema de concesión.

Cabe destacar que no se trata de un modelo teórico abstracto, sino que es un conjunto de herramientas operativas vertebradas en una serie de opciones metodológicas y procedimentales destinadas a promover la cultura de la calidad y la mejora continua acorde a todos y cada uno de los actores vinculados con el turismo.

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